Deteriorarea dispozitivelor a devenit imprevizibilă din cauza mobilității crescute din ziua de astăzi. Transportăm des laptopurile și tabletele, iar tastaturile le folosim zilnic, riscul de a vărsa lichide pe ele fiind unul destul de mare.
Lenovo vă oferă un serviciu de protecție împotriva deteriorării accidentale care îi poate ajuta pe clienții dvs. să facă economii semnificative în ceea ce privește reparațiile neacoperite: Lenovo Accidental Damage Protection.
Studiile făcute de Lenovo în ce privește reparațiile mobile indică faptul că un procent semnificativ de utilizatori vor experimenta daune ce nu sunt incluse în garanție în primii trei ani ai ciclului de viață al dispozitivului.
IATĂ CARE SUNT DAUNELE INCLUSE ÎN SERVICIUL ADP:
- Căderi accidentale, vărsarea lichidelor, defecțiuni structurale suferite în condiții normale de funcționare sau în condiții de manipulare, inclusiv supratensiuni electrice și deteriorare a ecranului LCD integrat.
Serviciul ADP este disponibil pentru toate notebook-urile și tabletele din gama ThinkPad și pentru desktop-urile All-in-One M Series din gama business.
EXEMPLE:
• Dispozitivul dvs. alunecă accidental de pe masă și ecranul LCD se sparge
• Deteriorări semnificative asupra hardware-ului cauzate de o supratensiune electrică provocată în timpul unei furtuni cu fulgere.
• Grad de deteriorare necunoscut, provocat de vărsarea lichidelor pe tastatura dispozitivului.
DAUNELE NEINCLUSE ÎN SERVICIUL ADP:
- Pierderea echipamentului sau defecțiuni cauzate în urma utilizării în afara condițiilor normale de funcționare.
- Orice pierdere de date sau întreruperea activității, deteriorarea intenționată și utilizarea abuzivă.
- Demontarea sau modificarea pieselor și a accesoriilor, furtul, deteriorarea în urma incendiilor.
EXEMPLE:
• Carcasa exterioară a dispozitivului se sparge, dar sistemul funcționează în continuare eficient
• Pierderea dispozitivului
• Utilizarea în afara condițiilor normale de funcționare
• Baterie amplasată incorect
BENEFICIILE SERVICIULUI LENOVO ACCIDENTAL DAMAGE PROTECTION
• Protecția împotriva deteriorării poate economisi, în medie, 28% față de costul tipic de reparații pentru notebook-uri și 75%–80% pentru tablete.
• Instrumentele de diagnostic complexe de la Lenovo pot identifica daune ascunse, care ar putea fi altfel netratate.
• Minimizați timpul de inactivitate și maximizați confortul cu upgrade-ul la Service-ul Expedited Depot.
• Costuri tipice de înlocuire pentru componentele cel mai frecvent deteriorate:
• placă de sistem de până la $500 • display $450 • disk drive 300 $ • unitate DVD 200 $ • tabletă deteriorată 250 $ pentru reparații minore și până la $600 pentru înlocuirea mai multor piese.
Lenovo™ ACCIDENTAL DAMAGE PROTECTION face parte dintr-un portofoliu cuprinzător de Servicii Lenovo™ care sprijină întregul ciclu de viață al Notebook-urilor și PC-urilor dvs.
Pentru mai multe informații despre acest serviciu, contactați echipa Lenovo aici.